नेटफ्लिक्स ने गुरुवार को बताया कि गर्मियों के दौरान इसकी ग्राहक वृद्धि नाटकीय रूप से धीमी हो गई, यह एक संकेत है कि वीडियो-स्ट्रीमिंग सेवा द्वारा मुफ्तखोरी करने वाले दर्शकों पर कार्रवाई से होने वाला भारी लाभ कम हो रहा है।
जुलाई-सितंबर की अवधि के दौरान नेटफ्लिक्स ने जो 5.1 मिलियन ग्राहक जोड़े, वे पिछले वर्ष की इसी अवधि के दौरान प्राप्त कुल ग्राहकों की तुलना में 42% की गिरावट दर्शाते हैं। फैक्टसेट रिसर्च के मुताबिक, फिर भी, कंपनी का राजस्व और मुनाफा विश्लेषकों के अनुमान से कहीं तेज गति से बढ़ा।
सितंबर के अंत में नेटफ्लिक्स के दुनिया भर में 282.7 मिलियन ग्राहक थे – जो किसी भी अन्य स्ट्रीमिंग सेवा से कहीं अधिक है।
लॉस गैटोस, कैलिफ़ोर्निया, कंपनी ने $2.36 बिलियन, या $5.40 प्रति शेयर कमाया, जो पिछले वर्ष की समान अवधि से 41% अधिक है। राजस्व एक साल पहले से 15% बढ़कर $9.82 बिलियन हो गया। नेटफ्लिक्स प्रबंधन ने भविष्यवाणी की है कि कंपनी का राजस्व अक्टूबर-दिसंबर की अवधि के दौरान साल-दर-साल समान 15% की गति से बढ़ेगा, जो विश्लेषकों की अपेक्षा से थोड़ा बेहतर है।
पिछली तिमाही में मजबूत वित्तीय प्रदर्शन के साथ-साथ आशावादी पूर्वानुमान ने ग्राहक वृद्धि में धीमी गति के बारे में किसी भी चिंता को खत्म कर दिया है। आंकड़े सामने आने के बाद विस्तारित कारोबार में नेटफ्लिक्स के शेयर की कीमत लगभग 4% बढ़ गई, जिससे इस साल अब तक कंपनी के शेयरों में 40% से अधिक की वृद्धि हुई है।
नेटफ्लिक्स के सह-सीईओ टेड सारंडोस ने परिणामों पर चर्चा करते हुए एक वीडियो कॉल के दौरान कहा, “हमारे पास विकास को फिर से तेज करने की योजना थी और हमने उस योजना को पूरा किया।” पिछली तिमाही में ग्राहक वृद्धि पिछले साल की शुरुआत के बाद से किसी भी तीन महीने की अवधि में सबसे कम थी। यह ड्रॉप-ऑफ इंगित करता है कि नेटफ्लिक्स खाता पासवर्ड साझा करने की एक बार प्रचलित प्रथा पर प्रतिबंध से लाभ प्राप्त करने के बाद एक नए चरण में स्थानांतरित हो रहा है, जिसने अनुमानित 100 मिलियन लोगों को इसके लिए भुगतान किए बिना इसकी लोकप्रिय सेवा देखने में सक्षम बनाया है। 2022 में महामारी के कारण ग्राहकों की दुर्लभ हानि के कारण हुई कार्रवाई ने नेटफ्लिक्स को जून 2022 से इस जून तक 57 मिलियन ग्राहक जोड़ने में मदद की – औसतन 7 मिलियन से अधिक प्रति तिमाही, जबकि इसके कई उद्योग प्रतिद्वंद्वी संघर्ष कर रहे हैं जैसे-जैसे परिवारों ने अपने विवेकाधीन खर्च पर अंकुश लगाया। नेटफ्लिक्स के लाभ को उसकी सेवा के कम कीमत वाले संस्करण से भी बढ़ावा मिला जिसमें उसके इतिहास में पहली बार विज्ञापन शामिल थे। कंपनी अभी भी 2 साल पुराने विज्ञापन अभियान से अपने राजस्व का एक छोटा सा हिस्सा ही प्राप्त कर रही है, लेकिन नेटफ्लिक्स अपने मुनाफे को बढ़ाने में मदद करने के लिए अपने व्यवसाय के उस क्षेत्र पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहा है। नेटफ्लिक्स के सह-सीईओ ग्रेग पीटर्स ने भविष्यवाणी की है कि कंपनी की विज्ञापन बिक्री अगले वर्ष के दौरान दोगुनी हो जाएगी, जबकि यह कुल राजस्व का एक छोटा सा हिस्सा मात्र रह जाएगी, जो सदस्यता शुल्क से प्रेरित होती रहेगी। पीटर्स ने निवेशकों के साथ एक वीडियो कॉल में कहा, “हमारे सामने बहुत काम है।” लेकिन उन्होंने भविष्यवाणी की कि नेटफ्लिक्स का विज्ञापनों में प्रवेश अंततः उतना ही सफल साबित होगा जितना कि पासवर्ड साझा करने पर हाल ही में की गई कार्रवाई। हालाँकि वह नेटफ्लिक्स की अधिकांश रिपोर्ट से प्रभावित थे, फॉरेस्टर रिसर्च के विश्लेषक माइक प्राउलक्स ने ग्राहक वृद्धि में मंदी को “चिंताजनक” कहा, विशेष रूप से अमेरिका में, जहां कंपनी को अधिक दर्शकों को आकर्षित करने में कठिनाई हो रही है। प्राउलक्स ने कहा, “यही कारण है कि विज्ञापन के माध्यम से विकास में तेजी लाना नेटफ्लिक्स की आगे बढ़ने की रणनीति के लिए सर्वोपरि हो गया है।” अपने विकास के हिस्से के रूप में, नेटफ्लिक्स लाइव प्रोग्रामिंग के साथ स्क्रिप्टेड टीवी श्रृंखला और फिल्मों के अपने लाइनअप को तेजी से पूरक कर रहा है, जैसे कि मजदूर दिवस का तमाशा जिसमें प्रसिद्ध ग्लूटन जॉय चेस्टनट ने अपने लंबे समय से प्रतिद्वंद्वी के साथ एक मुकाबले में हॉट डॉग खाने का विश्व रिकॉर्ड बनाया है। ताकेरू कोबायाशी. नेटफ्लिक्स मौजूदा तिमाही के दौरान अधिक दर्शकों को आकर्षित करने की कोशिश करेगा 15 नवंबर की लड़ाई के साथ पूर्व हैवीवेट चैंपियन माइक टायसन को जेक पॉल के खिलाफ खड़ा करना, एक यूट्यूब सनसनी से बॉक्सर बना, और क्रिसमस के दिन दो नेशनल फुटबॉल लीग खेल।