जहां एक बार इस प्रकार की कार्रवाई से आंखें चौंधिया जाती थीं, पिछले कई वर्षों में यह कुछ हद तक नियमित हो गया है क्योंकि बड़ी तकनीक और सोशल मीडिया के लिए सामान्य सद्भावना – जिसे एक बार सभी प्रकार की सामाजिक समस्याओं को ठीक करने के लिए एक अंतिम नवाचार के रूप में माना जाता था – अविश्वास में बदल गई है . इसी तरह के मुकदमों में फेसबुक और इंस्टाग्राम की मूल कंपनी मेटा और यूट्यूब की मूल कंपनी गूगल समेत अन्य कंपनियों को निशाना बनाया गया है।
यह अच्छे कारण से है; इन कंपनियों का अब यकीनन अधिकांश देशों की तुलना में अधिक वैश्विक प्रभाव है। वे आंतरिक नियमों और प्रथाओं के साथ प्रभावी ढंग से अंतरराष्ट्रीय सार्वजनिक चौराहों और मीडिया प्लेटफार्मों पर काम करते हैं जो नियंत्रित करते हैं कि अरबों लोग वास्तविकता को कैसे समझते हैं और अपनी समझ को कैसे आकार देते हैं।
जैसा कि हमने हाल के वर्षों में देखा है, यह अत्यधिक प्रभाव और निरीक्षण के लिए सामान्य व्यावहारिक दृष्टिकोण अच्छी तरह से संयुक्त नहीं है। विदेशी राज्यों द्वारा राजनीतिक प्रचार से लेकर जलवायु परिवर्तन की गलत सूचना, वैक्सीन संशय से लेकर एनोरेक्सिया समर्थक सामग्री और गैर-सहमति वाली स्पष्ट सामग्री तक सब कुछ फैलाने और मजबूत करने के लिए प्लेटफार्मों का उपयोग किया गया है, जो अक्सर किशोरों को लक्षित और शामिल करते हैं।
व्यावहारिक रूप से, कई भाषाओं में अरबों उपयोगकर्ताओं के प्लेटफार्मों को पूरी तरह से नियंत्रित करना असंभव है, जिससे इन सभी संभावित नुकसानों को दूर किया जा सके, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इन कंपनियों ने खराब विकल्प नहीं चुने हैं जिससे चीजें बदतर हो गईं।
हालांकि टिकटॉक को लेकर बहुत सारी आलोचना इसके चीनी स्वामित्व पर केंद्रित है, लेकिन यहां मुद्दा यह नहीं है, बल्कि तथ्य यह है कि यह आक्रामक रूप से नाबालिगों को लक्षित करता है और उनके बारे में ढेर सारा डेटा इकट्ठा करता है। प्लेटफ़ॉर्म को व्यावहारिक रूप से व्यसनी बनाने के लिए बनाया गया है, जिसमें वीडियो ऑटोप्ले की अंतहीन स्क्रॉल और वायरल साउंडट्रैक और एक-दूसरे से जुड़े रुझानों की प्रवृत्ति है।
13 से 17 वर्ष के सभी किशोरों में से आश्चर्यजनक रूप से 58% का कहना है कि वे प्रतिदिन टिकटॉक पर हैं, लगभग पांचवें ने कहा कि वे ऐप का उपयोग “लगभग लगातार” करते हैं। चाहे ऐप इसे पसंद करे या नहीं, यह उनके लिए एक बड़ी ज़िम्मेदारी है, खासकर जब किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य में भारी गिरावट का अनुभव होता है।
इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि इसका मतलब यह नहीं है कि किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य में गिरावट का पूरा मुद्दा पूरी तरह से टिकटॉक या किसी अन्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के चरणों में रखा जा सकता है; यह मुद्दा बहुत जटिल है और इसमें बहुत सारे परिवर्तन शामिल हैं। कोविड-19 महामारी के बाद, किशोर अत्यधिक ध्रुवीकरण, जलवायु परिवर्तन का डर, आर्थिक अनिश्चितता और असंख्य अन्य कारकों से पीड़ित हैं। लेकिन सोशल मीडिया में अक्सर इन कारकों को बढ़ाने की प्रवृत्ति होती है, जिससे उन्हें अपरिहार्य या सर्वव्यापी महसूस होता है, निराशा के लिए एक बल गुणक होता है जैसे यह संगठन और समुदाय के निर्माण के लिए एक सकारात्मक उपकरण हो सकता है।
मुक़दमे हमेशा रामबाण नहीं होते. कानून निर्माताओं, नियामकों और एजी द्वारा मांगा गया प्रत्येक उपाय आदर्श नहीं है। लेकिन इन कंपनियों को जवाबदेही का सामना करने के लिए मजबूर करना आम तौर पर एक अच्छी बात है, जैसे कि यह अन्य तरीकों के अलावा मेहनती रिपोर्टिंग, वकालत, व्हिसलब्लोअर और कांग्रेस की जांच के माध्यम से अतिरिक्त प्रकाश डालने में मददगार रहा है। वहां पहुंचने के लिए एक सुखद माध्यम है, जिसके लिए उन कंपनियों से कुछ धक्का-मुक्की की आवश्यकता होती है जो चीजों को अपने तरीके से करने की आदी हैं।